×

قوانین و مقررات

(شرایط ارائه خدمات ما)

فرآیند پشتیبانی

فرآیند پشتیبانی تیم تخصصی خورشید وردپرس برای محصولات پولی و غیر رایگان میباشد و محصولات رایگان قرار گرفته شده در سایت شامل پشتیبانی نخواهند شد. پشتیبانی از محصولات توسط تیم تخصصی ما برای مشکلات احتمالی پیش آمده در قالب ها و یا افزونه های وردپرسی بوده و به صورت تیکتینگ انجام خواهد شد. توجه داشته باشید که هر گونه دستکاری و شخصی‌سازی های صورت گرفته در محصولات ما و به وجود آمدن مشکلات احتمالی از این بابت، شامل پشتیبانی توسط خورشید وردپرس نخواهد شد.
لازم به ذکر است که چون اکثر محصولات ارائه شده در سایت، از شرکت‌ها و سازندگان خارجی تهیه شده است و در بعضی مواقع به دلیل بروزرسانی‌ها و یا ایجاد موارد احتمالی توسط سازندگان، امکان بروز مشکلاتی در استفاده کاربران گردد، از این رو منجر به ارتباط ما با آنها برای حل مشکلات خواهد شد و این امر ممکن است کمی به طول بیانجامد. البته ما در همه حال در کنار شما هستیم و در اکثر موارد را به صورت تخصصی رفع خواهیم نمود!

شایان ذکر است که باگ های به وجود آمده در ساختار قالب یا افزونه های وردپرسی باید حتما توسط سازنده آنها برطرف گردد و این امر در بروزرسانی های مداوم محصولات در سریع ترین زمان ممکن حتما رفع خواهد شد و جای نگرانی نیست. مشتریان گرامی باید توجه داشته باشید که محصولات ما محدودیت نصب بر روی یک دامنه را نداشته و شما میتوانید از آنها در سایت های دیگر هم استفاده نمایید، ولی فرآیند پشتیبانی بر اساس محصول خریداری شده بر روی یک دامنه انجام خواهد شد و برای پشتیبانی محصول در دامنه های دیگر، مستلزم پرداخت هزینه خرید دوباره میگردد.

کلیه محصولات خورشید وردپرس شامل پشتیبانی تخصصی و فنی به مدت یک سال میباشد و در صورت بروز مشکلات احتمالی در محصولات، در سریعترین زمان ممکن رفع خواهند شد. همچنین بعد از اتمام مهلت پشتیبانی یک ساله، برای تمدید آن مستلزم خرید دوباره محصول میباشید.

نصب رایگان

ما در خورشید وردپرس بر خلاف سایر سایت های دیگر در صورتی که مشتریان درخواستی مبنی بر نصب قالب و یا افزونه وردپرس خریداری شده از سایت را داشته باشند، آن را به صورت رایگان و کاملا استاندارد نصب و راه اندازی خواهیم نمود. برای شروع اینکار، ابتدا باید دسترسی های لازم را جهت ورود به مدیریت وبسایت و یا هاستینگ خود، توسط ارسال تیکت به واحد فنی ارجاع نمایید.
توجه : نصب محصولات تنها به صورت نصب ساده خواهد بود و مواردی همچون کانفیگ های بخصوص و سفارشی سازی انجام نخواهد شد!
توجه : فرآیند نصب محصولات فقط بر روی هاست های دایرکت ادمین و سی پنل بوده و به هیچ عنوان در هاستینگ های ویندوز و یا پلسک، درخواست نصب رایگان محصولات خریداری شده پذیرفته نخواهد شد!

عودت وجه

کاربران گرامی همانطور که مستحضر هستید، محصولات دانلودی مانند محصولات فیزیکی نبوده و خواهشمندیم قبل از خرید هر محصول به دقت توضیحات و ویژگی های آن محصول را مطالعه نمایید زیرا که امکان عودت وجه به هیچ وجه قابل قبول نمیباشد و فقط در صورت بررسی واحد فنی خورشید وردپرس مبنی برای مشکل دار بودن محصول و صحت آن توسط ما، قابل خواهد بود.

khorshidwp__fast__downloading

فرآیند خرید سریع

دانلود آنی پس از خرید محصول

khorshidwp__original__product

محصولات اورجینال

تهیه شده از معتبرترین مراجع

khorshidwp__guarantee__money

گارانتی بازگشت وجه

ضمانت 7 روزه بازگشت وجه

khorshidwp__supporting__tel

پشتیبانی آنلاین

پاسخگویی در کوتاه‌ترین زمان

khorshidwp__updating__products

بروزرسانی مداوم

آپدیت‌ همیشگی و منظم محصولات

 امنیت وبسایت خورشید وردپرس
 امنیت وبسایت خورشید وردپرس

ما کی هستیم؟

خورشید وردپرس فعالیت خود را در زمینه طراحی و توسعه نرم افزارهای تحت وب با توجه به استانداردها و متدولوژی های روز دنیا و مد نظر قرار دادن ارزش ها و باورهای حرفه ای و نیز مطالعات کیفی و کمی در زمینه سیستم های یکپارچه مدیریت تحت وب , به منظور طرح,توسعه کاربرد نرم افزارهای مبتنی بر وب اغاز نمود.

0
محصول فارسی
0
مشتریان و کاربران
0
رضایت از خرید

© کلیه حقوق مادی و معنوی برای این سایت برای مرکز توسعه وردپرسی خورشید وردپرس محفوظ می باشد.

خورشید وردپرس

پشتیبانی تلفنی : 09363746601 - 0919808210

پشتیبانی واتساپ و تلگرام : 09198082100

واحد مدیریت : info@khorshidwp.ir

واحد پشتیبانی : support@khorshidwp.ir

آدرس : تهران - میدان بهارستان - کوچه نظامیه - پلاک 64 - مرجع توسعه وردپرسی خورشید وردپرس

دسترسی سریع

ما کی هستیم

خورشید وردپرس فعالیت خود را در زمینه طراحی و توسعه نرم افزارهای تحت وب با توجه به استانداردها و متدولوژی های روز دنیا و مد نظر قرار دادن ارزش ها و باورهای حرفه ای و نیز مطالعات کیفی و کمی در زمینه سیستم های یکپارچه مدیریت تحت وب , به منظور طرح,توسعه کاربرد نرم افزارهای مبتنی بر وب اغاز نمود.

کلیه حقوق مادی و معنوی برای خورشید وردپرس محفوظ می باشد.